CUALES SON LAS OBLIGACIONES DEL COMMUNITY MANAGER

Ha sido tal el éxito de las redes sociales que poco a poco a surgido la necesidad de tener expertos en comunicación en estas redes, algunos se preguntarán ¿que tipo de expertos?

El experto en manejo en redes sociales se le denomina "Community Manager" y será una persona que posea facilidad en la comunicación y que posea el feeling de "sociabilizar" para generar adeptos, el cm deberá sociabilizar en las redes además de centrarse en la búsqueda constante de la información constante y saber aplicar el comentario correcto. Apoyandose de diversas herramientas que robustece su trabajo.

Aquí adjuntamos algunos de los deberes de un "community manager", la intención es clara, que se anule esa etiqueta del "community" el cuál es solo "subir" fotos en facebook o en el "tuiter", va más allá, ahora en estos tiempos ya resulta ser una ciencia y una especialización, ojo, no cualquiera puede ser cm.

La importancia de los nombres "cortos", Cambios en Microsoft.

¿Se acuerdan cuando Microsoft anunció que pedirían un episodio especial de “Padre de familia” para promocionar a Windows 7? Pues, a pesar de que ahí tenían todas las intenciones de publicitar a Windows 7 a lo grande, luego tuvieron que retractarse de esa decisión, ya que vieron que el humor negro de esa serie no era lo mejor para Windows 7.

Ahora con Windows 8 parece que han tomado en cuenta eso, y para irse a la segura han contratado un ex-empleado de Disney para que se encargue de la campaña de marketing de este nuevo sistema operativo. Se trata de Jay Victor, ex manager de la estrategia de marcas de Disney, quien desde hace 1 mes está a cargo de casi todas las marcas para consumidores de Microsoft: Windows, Office, Bing y Xbox. En particular, Microsoft le ha pedido que durante este año trabaje en diseñar una campaña efectiva para presentar al público las bondades de Windows 8.

Jay Victor también estará a cargo de la estrategia de nombres de productos, así que tenemos la esperanza de que él por fin imponga la cordura al interior de Redmond y evite que sigan con la manía de usar nombres como “Microsoft Web Multimedia Navegator Special Edition for The Internet with SP1” (al menos en los productos orientados a consumidores finales).

Solo nos queda esperar hasta al próximo año (posiblemente abril) para ver la campaña de marketing en cuestión, y ahí juzgar si Microsoft jugó bien con esta contratación o no.